Накопительная программа

Бонусная накопительная программа лояльности пейнтбольного клуба «Арена»

«Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары»

Настоящий документ определяет правила, порядок организации и условия программы бонусной лояльности «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» с применением Бонусной карты Клиента в пейнтбольном клубе «Арена».

 Бонусная карта Арены

 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 1.1. ООО «С.Т.К. Спайдер», именуемое в дальнейшем «Организатор», осуществляет выпуск собственных Бонусных карт программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары», собственником которых является Организатор.

1.2. Для целей настоящей программы, Бонусная карта является идентификационным документом, подтверждающим право на получение бонусов в пейнтбольном клубе «Арена». Реализация товаров (работ) с применением Бонусной карты подразумевает предварительное накопление бонусов (шаров) и последующее предоставление на безвозмездной основе пейнтбольных шаров или других товаров (услуг) при проведении игры в пейнтбол в рамках конкретной сделки.

1.3. Настоящие Правила не являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящие правила распространяются на посетителей клуба «Арена», не являющихся постоянно играющими спортсменами, участвующими в соревнованиях по спортивному пейнтболу.

1.4. Настоящие Правила и условия программы лояльности «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» регулируют основные положения и условия её функционирования.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары»:

Анкета - регистрационная форма, содержащая персональные данные клиента и согласие на их обработку, и использование. Подписанная анкета является основанием для регистрации физического лица для участия в Программе.

Бонусный шар – условная единица, рассчитывается в рублях (1 бонус = 1 шар), их начисление производится в момент совершения покупки с использованием Бонусной карты. Размер начисленных бонусных баллов определяется следующим образом:

При покупке 1 коробки шаров для игры в пейнтбол начисляется 50 баллов-шаров.
При покупке 3-х коробок и более– 100 баллов-шаров
При покупке 6-ти коробок и более – 300 баллов-шаров
При покупке 10-ти коробок – 500 баллов-шаров
При покупке более 10 коробок – 1000 баллов-шаров.

 

Порядок расчёта и начисления бонусов определён настоящим документом.

Бонусный счёт - счёт Бонусной карты участника программы, на который, в соответствии с настоящими правилами, автоматически зачисляются и списываются бонусные баллы.

Срок действия бонусного накопления определён настоящим документом.

Бонусные списания - скидка, предоставляемая владельцу Бонусной карты по его желанию в момент совершения последующих покупок, зависит от количества имеющихся на карте начисленных бонусных баллов и не может превышать их количества.

Получение денежных средств вместо бонусов невозможно.

Порядок предоставления бонусного списания определён настоящим документом.

Владелец Бонусной карты (Участник) - любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, и согласное с настоящими правилами пользования, определёнными настоящим документом.

Бонусная карта – накопительная бонусная пластиковая или виртуальная карта программы лояльности «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» является идентификационным документом, подтверждающим право на получение скидок в соответствии с накопленными бонусными баллами и условиями программы лояльности «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары», определёнными настоящим документом в пейнтбольном клубе «Арене».

Накопительный счёт – счёт Бонусной карты участника программы, на котором автоматически ведётся учёт суммы накопленных баллов.

Срок действия накопительного счета определён настоящим документом.

Организатор - ООО «С.Т.К. Спайдер» и его уполномоченные представители, которые обладают исключительными правами по управлению и развитию программы лояльности «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары».

Правила программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» регулируют основные положения и условия её функционирования.

«Получение Бонусных баллов (шаров)» — процесс предоставления Организатором скидки владельцу Бонусной карты на покупку товаров и услуг согласно настоящим Правилам.

 «Акция» (Рекламная акция) — мероприятие, проводимое Организатором в рамках Программы, с целью привлечь новых Участников, стимулировать потребление существующих Участников, либо с иной целью. В ходе проведения Акции организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонусные баллы за выполнение ими определенных действий. При этом порядок зачисления и списания Бонусных баллов может отличаться от описанного в настоящих Правилах.

Полные условия каждой Акции публикуются на официальном сайте ООО «С.Т.К. Спайдер» (www.pb-arena.ru).

Принимая участие в Акции, Участник выражает свое согласие с условиями данной Акции.

3. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ

 3.1. Участие в Программе «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» индивидуально. Участником может стать любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, и согласное с настоящими правилами Программы и условиями пользования Бонусной картой.

 3.2. Вступление в программу «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» осуществляется путем приобретения Бонусной карты по цене 100 рублей. Приобретение Бонусной карты не обязывает совершать покупку в момент получения карты.

3.3. Для получения Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» покупатель обязан заполнить Анкету и расписаться в ней, что означает согласие с настоящими Правилами.

3.4. В Анкете покупатель указывает следующие сведения:
• ФИО
• дата рождения
• адрес
• номер мобильного телефона
• e-mail

3.5. Данные поля является обязательными для заполнения. В случае не заполнения обязательных полей «Анкеты» организатор вправе отказать покупателю в выдаче Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары»

3.6. Анкета покупателя может быть заполнена во время посещения пейнтбольного клуба «Арена». 3.7. Подписывая Анкету, каждый покупатель тем самым подтверждает своё согласие на использование предоставленной информации организатором в маркетинговых и/или рекламных целях, методами, которые не нарушают действующее законодательство РФ.

3.8. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе в Анкете, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, владелец карты самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

3.9. Бонусная карта является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому его требованию.

3.10. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Бонусная карта. При оформлении нескольких Бонусных карт на одно и то же физическое лицо (кроме замены Бонусной карты в случае утери) Организатор вправе заблокировать все карты, кроме Карты, имеющей самую раннюю дату заведения. При этом Бонусные баллы при предъявлении заблокированных карт более не начисляются, а уже начисленные по данным картам аннулируются.

3.11. Каждая карта прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру карты, номеру мобильного телефона или email, указанного Участником при заполнении им регистрационной анкеты. В случае изменения номера мобильного телефона Участник должен поставить в известность Организатора по телефону 8 495 600 45 48 (Москва), указав в полном объёме данные, предоставленные в Анкете.

3.12. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

3.12.1. Не соблюдает настоящие Правила;

3.12.2. Злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

3.12.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил в анкете неправильные сведения Организатору;

3.12.4. Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 24 месяцев с момента ее получения.

3.13. Бонусные карты не являются кредитными или платежными картами.

3.14. Бонусная карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника, согласно настоящим Правилам.

3.15. Участник вправе самостоятельно отслеживать информацию о накопленных Бонусных баллах и прочую информацию Программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары». Узнать баланс Бонусного счета Участник может по телефону +74956004548.

3.16. Согласившись с правилами Программы, Участник соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:

3.16.1. Письменное заявление об отказе от получения Уведомлений, отправленное на адрес info@pb-arena.ru.

3.16.2. Устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное организатору по телефону +74956004548 (Москва), при этом способе, Участник обязан идентифицировать себя, сообщив Организатору подтверждающие данные, указанные в анкете, которые Участник указал в регистрационной анкете.

4. ПРОЦЕНТЫ СКИДКИ И ПРОЦЕНТЫ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ.

4.1. При совершении покупки суммарный размер всех скидок не может превышать установленного максимально размера скидки от стоимости приобретаемых изделий, если иное не предусмотрено условиями проводимых Акций.

4.2. Максимальный размер скидки, предоставляемый владельцу карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары», с учётом использования бонусной скидки, не может превышать 50 % от розничной цены, если игры оплачивают за наличный расчёт.

4.3. Бонусная карта «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» действует в пейнтбольном клубе «Арена».

 4.4. В случае утери Бонусной карты для восстановления необходимо поставить в известность Организатора 8 495 600 45 48. Бонусная карта восстанавливается при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом утерянная карта блокируется и не может быть использована в дальнейшем, накопительные счета карты переносятся на новую Бонусную карту.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ

5.1. При совершении покупки, владелец должен предъявить Бонусную карту программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары». В случае если карта не была предъявлена владельцем до момента печати кассового чека, такая покупка не может быть учтена для предоставления скидки и при расчёте бонусов.

5.2. В случае если у клиента при себе нет Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары», но он является участником программы, продажу с применением Бонусной карты можно провести с помощью опции поиска Карты Клиента по номеру телефона клиента или e-mail.

6. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ БОНУСОВ ПРИ РАСЧЁТАХ

6.1. Начисление бонусов за совершенные покупки шаров осуществляется на количество шаров, фактически приобретенных покупателем и оплаченных в кассу клуба или списанную по безналичному расчёту с банковской карты покупателя.

Таблица начисления:

Приобретено и оплачено коробок шаров

Сумма баллов (Шаров) подлежащих начислению на карту

1 коробка

50 баллов (шаров)

3 и более коробки шаров

100 баллов (шаров)

6 и более коробок шаров

300 баллов (шаров)

10 и более коробок шаров

500 баллов (шаров)

Более 10 коробок шаров

1000 баллов (шаров)

 

6.2. Начисление бонусов происходит при предъявлении Карты Клиента программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары», даже если предъявитель карты не является её владельцем.

6.3. Под сумму расчёта подпадают шары, приобретенные по предоставленным рекламным скидкам, и шары, оплаченные подарочными картами.

6.4. Для расчёта размера бонуса (накопления) могут быть использованы только бонусы, начисленные за период, не превышающий срок действия бонусов.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦАМ КАРТЫ КЛИЕНТА ПРОГРАММЫ «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары»

7.1. Возможность участия в различных мероприятиях Программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары».

7.2. Поздравления к праздникам и получение дополнительных бонусов.

7.3. Информирование о специальных предложениях клуба Арена и компаний партнёров.

7.5. Бонусное поощрение «Приведи друга». За привлечение нового участника в программу «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» на Вашу Бонусную карту будут зачислен подарочный бонус в размере 100 баллов (шаров).

 Срок действия бонусов 365 дней + дни до конца календарного месяца.

7.6. Возможность участия в Акциях, проводимых клубом Арена и получения дополнительных бонусов.

8. ПЕРЕДАЧА КАРТЫ КЛИЕНТА ДРУГОМУ ЛИЦУ.

8.1. Владелец Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» может передать её по своему усмотрению другим лицам.

8.2. Передавая Бонусную карту программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» другому лицу, клиент несёт полную индивидуальную ответственность за возможные последствия и должен учитывать, что, с одной стороны, суммы, сделанных другими лицами покупок, увеличат накопительный и бонусный счета карты, с другой стороны - при использовании клиентской карты ее предъявитель имеет возможность использовать накопленные ранее бонусы.

9. ПОРЯДОК ВОССТАНОВЛЕНИЯ КАРТЫ КЛИЕНТА В СЛУЧАЕ ЕЁ УТРАТЫ.

9.1. В случае утери Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» для ограничения доступа посторонних к своим персональным данным владелец должен поставить в известность Организатора 8 495 600 45 48, указав в полном объёме данные, предоставленные в Анкете.

9.2. Карта восстанавливается, накопления на счетах утерянной карты переносятся на новую карту, бонусное накопление сохраняется с установленным ранее сроком возможного использования. При этом утерянная карта блокируется и не может быть использована в дальнейшем.

10. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ.

10.1. Информация, получаемая Организатором из Анкет, используется с соблюдением Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», в том числе используется исключительно для исполнения договора об оказании услуг (например, для идентификации клиента при предоставлении ему бонуса по карте или для восстановления утраченной карты с сохранением накоплений) и заключения новых договоров с субъектом персональных данных (предложения заключить договор), а также для обеспечения возможности Организатора своевременно оповещать владельца Бонусной карты о возможных изменениях условий обращения Бонусных карт, предложениях пейнтбольного клуба Арена, новых программах, проводимых Организатором, а также информировать о рекламных акциях, проводимых Организатором.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ.

11.1. Для изменения данных, указанных в Анкете, а также для прекращения обработки Организатором персональных данных путём прямых контактов с помощью средств связи, владельцу Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» необходимо:

• оставить заявку по телефону 8 495 600 45 48, сообщив номер мобильного телефона, номер Бонусной карты и (ФИО) указанные в анкете;

12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

12.1. Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения в условия обращения Бонусных карт в любое время без предварительного уведомления владельцев Бонусных карт. 12.2. Информация об указанных изменениях доступна на сайте клуба Арена www.pb-arena.ru, у администраторов клуба Арена, а также по телефону клуба Арена 8 495 600 45 48, с указанием момента введения в действие.

12.3. Владелец Бонусной карты «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» должен самостоятельно отслеживать изменения в условиях обращения Бонусных карт программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары».

12.4. Организатор не несёт ответственности за не информированность и незнание владельцем Бонусной карты правил и условий участия в программе «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары».

12.5. Незнание правил и условий участия в программе «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельца Карты.

12.6. Спорные вопросы взаимоотношений между организатором и владельцем Бонусной карты программы «Играй в пейнтбол на Арене и накопи на бесплатные шары» регулируются российским законодательством.